會員常見問題

1該如何加入會員呢?
  1. 簡單填寫基本資料,或點選Facebook創立新帳號即可免費加入其仙值官網會員。
  2. 首次購物會員所填寫之會員基本資料將成為您下次購物所需輸入之帳號密碼,帳號即為當初設定之Email。
  3. 此會員帳號,將作為日後其仙值官網任何優惠活動訊息與訂單相關資料之通知依據,故請務必確實填寫正確。若未正確填寫可能會導致無法順利登入會員及收到相關通知,還請特別注意!
  4. 當您完成填寫並確認送出後,系統將自動發送通知信函至您所申請之Email信箱,請妥善保存此信件,並維護密碼隱私性以保障您的權益。
2忘記密碼怎麼辦?
  1. 如果您忘記您的密碼,請至「忘記密碼」,填入您所登記的電子郵件並送出。經系統核對無誤後,系統便會立即將認證連結寄送到您的電子郵件信箱中。
  2. 若您是使用Facebook創立帳號,由於密碼是存於Facebook系統中,其仙值並無您的相關資料,故無法透過點選忘記密碼來取得Facebook密碼。
3如何修改個人資料及密碼?
  1. 請登入後至「會員中心」,點選「會員資料」即可修改。如需修改密碼請於「密碼設定」輸入欲修改的密碼,按下確認送出即完成修改,請務必立即登出再以新密碼登入。
  2. 若您使用Facebook創立帳號,由於密碼是存於Facebook系統中,其仙值並無您的相關資料,故無法修改密碼。
4訂單已符合滿額贈或免運活動資格,為何沒獲得滿額贈品或免運費?
您可能有下列的情況,以致於您沒有獲得滿額贈品或是免運費
  1. 折價卷是沒有計入滿額門檻的唷,請先確認您的折價卷扣除後仍符合滿額門檻。
  2. 因為系統有時間差,若是您在點選確認結帳後系統時間已逾時,恕無法獲得滿額贈品或免運費。
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